【ヒロセ通商のレビュー①】「初めてのFX」が初心者の私にピッタリ!

大手調査機関によるアンケートを実施し、そのFX口座を実際に使っている人の声をヒアリングしました。これを参考にして、みなさんのFX口座選びにお役立てください。

【調査概要】
調査目的:FX利用者への意識調査
調査方法:インターネットリサーチ
調査対象:現在FXで取引をしている方
調査地域:日本国内
調査主体:エンジュク
調査担当者:柳橋
調査機関:大手調査機関G社

30歳 専業主婦(女性) FX取引歴1年

(質問1)ヒロセ通商を選んだ理由を教えて下さい

(回答)大手と関りがあり、安心感と信頼感があった

最初はライオンのキャラクターがインパクトがあり、ホームページをしっかり読み込むことができたことから始まりました。よく理解できたことが、納得した上で決定することにつながったと思います。家族に自分の言葉でわかりやすく説明できたのも良かったと思います。

楽天やイオンなど、大手の企業が関わっていたことも決めての一つです。やはり、安心感と信頼感は大手にはあるからです。ツイッターがあることも安心につながりました。他のユーザーの生の声を自分で調べることができたので、安心しました。

会社側からの声や情報だけでは、良いことばかり書いているのではないかという疑いもありますが、その心配がなく、両方の意見を自分なりに取捨選択することができました。

「初めてのFX」というトピックがあったのもよいです。自分があまり詳しくなかったので、まずはそのトピックで勉強してから理解しました。そのような初めての人もターゲットにしているところも、自分に合っていると思えました。

(質問2)ヒロセ通商の使い勝手を教えて下さい

(回答)苦情相談窓口がわかりやすい場所にあって安心

使い勝手は一言でいうと良いと思います。アプリ版は使っていませんが、これから使っていこうと思っています。苦情相談窓口をわかりやすい場所に設けているところもよいです。誠意があると思えますし、何かあったときに安心できます。

口座の使い勝手というのは、結局どこも悪いところは無いと思います。なので、保証や何かあったときの窓口がどこまでしっかりしているか、というところで差がつくのだと思います。その点でヒロセ通商は安心でき、優れていると思いました。

(質問3)ヒロセ通商の改善点を教えて下さい

(回答)特になく、今後はアプリのツールを使ってみたい

改善してほしいところは、今のところ特に思い当たることがありません。もう少し使ってみたら出てくるかもしれませんが、他と比較したらよりわかりやすいかもしれませんね。ヒロセ通商は一年半ほど使っていますが、苦情窓口を使用したことも幸いありません。

もしかしたら、アプリ版には改善点が見つかるかもしれませんね。アプリの評価は、少し起動が遅いくらいのことでもマイナスの評価が多く付いていしまう傾向があり、よい評価というのはあまり目にすることがありません。

アプリはスマホの機能にも左右されると思うので、これから改善しつつ、より良いものにしていってほしいです。できれば、設定方法などをわかりやすく説明してほしいです。

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執筆者
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