【みんなのFX(トレイダーズ証券)の評判/レビュー⑤】24時間サポートで初心者も安心

大手調査機関によるアンケートを実施し、そのFX口座を実際に使っている人の声をヒアリングしました。これを参考にして、みなさんのFX口座選びにお役立てください。

【調査概要】
調査目的:FX利用者への意識調査
調査方法:インターネットリサーチ
調査対象:現在FXで取引をしている方
調査地域:日本国内
調査主体:エンジュク
調査担当者:柳橋
調査機関:大手調査機関G社

57歳 職業 自営業(男性) FX取引歴4年

(質問1)みんなのFXを選んだ理由を教えて下さい

(回答)24時間サポートのコールセンターがあるのが心強い

ネットでFXをキーワードにして検索していたときに上位に出てきてた、そこでその内容をみたところ まず最初に感じたのは非常に使いやすそうだったということ。初心者でも取引の操作がわかりやすく安心感があって、好ましく思われた。

他の証券会社やFX業者のサイトと比較しても劣っているところはなく、キャッシュバックの制度もたいへん魅力的だった。主要6通貨ペアにおいて業界最狭水準のスプレッドを提示するというのも大変魅力的で、取引がし易いだろうと考えた。

口座開設も簡単で数分でできるというのも大きな魅力であった。また、24時間サポートのコールセンターがあるのも非常に心強いものがある。米ドル/円の場合だと、証拠金4000円から取引が始めることができ、損失が出た場合にも大きな痛手とならない点が好ましく思われた。

また、1000通貨の取引ができるのも初心者にとっては安心な材料で、各種手数料が0円だというのも大きな魅力だといえる。

(質問2)みんなのFXの使い勝手を教えて下さい

(回答)約定率が高いので安心して取引ができる

トレイダーズ証券のFX口座は全般的にみてその使い勝手はいいと思われる。スマホでも使える点、スマホでパソコンと同じようなシンプルで高機能なアプリが用意されていて、初心者であっても迷うことがなく操作することができる。

「見やすさと使いやすさに徹底的にこだわった」というだけのことはあって、レートやチャートも大変わかりやすく見やすいようにできている。

スプレッドは主要6通貨で業界最狭水準で、米ドル/円の場合だと0.3銭、ユーロ/円の場合だと0.4銭、ポンド/円だと0.9銭というふうになっている。約定率も高いので安心して取引ができる。

トレイダーズ証券のFX口座の約定率は99.9%とほぼ100%に近く、約定しなかったということはほぼ起こらないと言っていいのではないだろうかと思う。

また、ダイレクト入金が可能でこれは、取引画面から簡単に入金できるサービスで、365日24時間いつでも入金でき、入出金口座には原則即時、入金が反映される。日本全国約340行の金融機関と提携していて、どこの金融機関を利用しても、入金手数料は無料となっている点も好ましい。

(質問3)みんなのFXの改善点を教えて下さい

(回答)テクニカルグラフが少ないのでもっと追加して欲しい

会社の自己資本規制比率が、他社に比べると少し低いのが気になる。

スマホでこちら側の通信状況によっては、遅延したり、約定しなかったりしたことがあったので、必ずしもホームページで謳っているような約定率とはならないケースも有る。

スマホアプリは特級レベルで使いやすく、スマホ中心に取引したい人にはうってつけだけれども、逆にPC版は色々とごちゃごちゃしてて(例えば現金の移動とか)、最初はわかりずらい部分があるが、使っているうちに慣れてくるので問題はないがもう少しスッキリとした画面で直感的に操作ができるようになっていればいいと思う。

そういった点は不満といえば不満だが大きな欠陥ではないように思われる。他社と比べてテクニカルグラフ表示が少ないのでもっと追加して欲しいと思う。スマホアプリの起動にかかる時間が少し遅いと感じる。また約定にも多少時間がかかる印象がある。ただたまにタイミングが悪いと「取引ができません」と出る時がある。

みんなのFX 公式サイト

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執筆者
投資の教科書事務局

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